Slack ist ein webbasierter Instant-Messaging–Dienst des US-amerikanischen Unternehmens Slack Technologies zur Kommunikation innerhalb von Arbeitsgruppen. Slack Technologies wurde 2009 in Vancouver, Kanada gegründet, hat den Firmensitz aber nach San Francisco verlegt.

Slack erlaubt, Nachrichten auszutauschen, mit Einzelpersonen oder in einer Gruppe zu chatten sowie gemeinsam Dokumente zu bearbeiten. Andere Online-Dienste wie Dropbox, Google Drive oder GitHub lassen sich in Slack integrieren.^[5] Zusätzlich zur Webanwendung gibt es Clients für die Betriebssysteme Windows, macOS, Linux, Android und iOS. Slack ist in einer Version mit begrenzten Funktionen kostenlos nutzbar und darüber hinaus über ein monatliches Entgelt je Benutzer ab 8 US-Dollar.^[6] Nach Unternehmensangaben nutzten 2014 täglich 750.000 Arbeitsgruppen Slack.^[7] Anfang 2016 waren es bereits 2,3 Millionen Nutzer, davon 675.000 zahlende Kunden.^[8]

Zu den Gründern von Slack gehört Stewart Butterfield, der auch den Bilderdienst Flickr ins Leben rief.

Der Name “Slack” ist ein Akronym; es bedeutet “Searchable Log of All Conversation and Knowledge”.^[9]

2014 und 2015 wurden mehrere hundert Millionen US-Dollar in Slack investiert. Daraus erwachsen Schätzungen für den Wert von Slack von über zwei Milliarden Dollar.^[7] Anfang 2016 wollte Microsoft Vorstandsmitglied Qi Lu Medienberichten zufolge Slack für acht Milliarden Dollar übernehmen. Die Übernahme wurde aber vom Microsoft CEO Satya Nadella und Microsoft Aufsichtsrat Bill Gates gestoppt.^[8] Microsoft veröffentlichte im Oktober 2016 seine konkurrierende Plattform Microsoft Teams, die ähnliche Funktionen bietet. Im Dezember 2016 wurde offiziell bekannt, dass Slack mit Google Cloud eine strategische Zusammenarbeit eingeht. Diese bezieht sich auf gemeinsam entwickelte Software-Funktionalitäten und eine tiefere Integration in verschiedene Google-Dienste, zum Beispiel einen Google-Drive-Bot, der Kommentare und Anfragen für den Zugang zu Drive-Dokumenten auf Slack postet.^[10]